Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform „yesman" (Web und Apps), betrieben durch die Bergstone GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin (die „Anbieterin"), auf der private Auftraggeber:innen Alltagsaufgaben einstellen und Helfer:innen aus der Nachbarschaft diese übernehmen können. Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

§ 2 Rolle von Yesman

Yesman vermittelt ausschließlich den Kontakt zwischen Auftraggeber:innen und Helfer:innen und stellt die Treuhand-Zahlungsabwicklung bereit. Der Vertrag über die Ausführung einer Aufgabe kommt unmittelbar zwischen den Nutzer:innen zustande; Yesman wird nicht Vertragspartei.

§ 3 Registrierung & Konto

Die Nutzung interaktiver Funktionen setzt ein Konto voraus. Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und deine Zugangsdaten geheim zu halten. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.

Verifizierungen (E-Mail, Telefon, Ausweis, Führerschein, Bankverbindung) sind teilweise Voraussetzung für einzelne Funktionen und erhöhen das Vertrauen in dein Profil.

Für die Einhaltung eigener steuer- und gewerberechtlicher Pflichten sind Helfer:innen selbst verantwortlich. Gelegentliche Nachbarschaftshilfe ist in der Regel weder gewerbe- noch umsatzsteuerpflichtig; Einkünfte aus gelegentlichen Leistungen bleiben nach § 22 Nr. 3 EStG steuerfrei, solange sie 256 € im Kalenderjahr nicht erreichen. Wer nachhaltig und mit Gewinnerzielungsabsicht tätig wird, hat dies selbst anzuzeigen (z. B. Gewerbeanzeige nach § 14 GewO bzw. steuerliche Erfassung bei freiberuflicher Tätigkeit) und seine Einkünfte zu erklären. Yesman vermittelt ausschließlich den Kontakt, leistet keine Steuer- oder Rechtsberatung und prüft den gewerberechtlichen Status seiner Nutzer:innen nicht; gesetzliche Meldepflichten der Plattform (etwa nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz) bleiben unberührt.

§ 4 Aufgaben, Angebote & Vertragsschluss

Mit dem Einstellen einer Aufgabe lädst du Helfer:innen ein, Angebote abzugeben. Mit Annahme eines Angebots kommt der Vertrag zwischen dir und der helfenden Person zustande. Der vereinbarte Betrag wird treuhänderisch verwahrt und nach Bestätigung der Erledigung freigegeben.

§ 5 Entgelte

Das Einstellen von Aufgaben ist grundsätzlich kostenlos. Für ASAP-Aufgaben fällt eine Prioritätsgebühr an; bei Treuhand-Zahlungen erhebt Yesman eine Servicegebühr. Alle Gebühren werden vor der Veröffentlichung transparent angezeigt.

§ 6 Pflichten der Nutzer:innen

Verboten sind insbesondere: rechtswidrige, gefährliche oder diskriminierende Aufgaben, Umgehung der Plattform-Zahlung, Belästigung anderer Nutzer:innen sowie das Einstellen fremder Inhalte ohne Berechtigung. Verstöße können zur Sperrung des Kontos führen.

Tätigkeiten, die eine besondere Zulassung oder Eintragung voraussetzen (insbesondere zulassungspflichtige Handwerke nach Anlage A der Handwerksordnung, z. B. Elektro-, Gas- und Sanitärinstallationen über einfache Kleinreparaturen hinaus), dürfen nur von entsprechend berechtigten Personen angeboten und übernommen werden.

§ 7 Streitfälle

Bei Problemen mit einer Aufgabe kannst du innerhalb des Chats einen Streitfall eröffnen. Der treuhänderisch verwahrte Betrag bleibt bis zur Klärung eingefroren. Unser Support prüft beide Seiten und entscheidet über die Freigabe.

§ 8 Haftung

Yesman haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Yesman nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.